26 oktober 2020
Campagne bekendheid onafhankelijke cliëntondersteuners
Op 5 oktober is de campagne 'De ondersteuners van Amsterdam' van start gegaan. De campagne moet de bekendheid met onze onafhankelijke cliëntondersteuning onder Amsterdammers vergroten en hen wijzen op het feit dat ze er recht op hebben. De campagne brengt ook de cliëntondersteuning van MEE Amstel en Zaan, Belangenvereniging Druggebruikers MDHG, Bureau Straatjurist en de Daklozenvakbond onder de aandacht. De gemeente Amsterdam financiert de campagne die zal lopen tot in 2021.
Gratis informatie en advies
Onze cliëntondersteuners geven informatie en advies en helpen cliënten zelf te bepalen welke zorg en ondersteuning het beste bij hen past. Dit doen ze gratis voor alle Amsterdammers.
U kunt bij hen terecht met vragen op allerlei gebieden:
- Wonen
- Jeugdzorg
- Financiële regelingen
- Zorgverlening
- Mantelzorg
- Toegankelijkheid
- Bezwaar- en beroepzaken
Verplicht om aan te bieden
Alle gemeenten in Nederland zijn sinds 2015 volgens de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) verplicht om onafhankelijke cliëntondersteuning aan te bieden. Uit onderzoek van de gemeente Amsterdam is gebleken dat veel Amsterdammers niet bekend zijn met deze vorm van ondersteuning. Daar moet deze campagne dus verandering in brengen.
Onafhankelijkheid belangrijk
De onafhankelijkheid van onze cliëntondersteuners is voor ons en de andere organisaties. De cliëntondersteuners zijn onafhankelijk, omdat ze:
- Niet in dienst zijn van de gemeente Amsterdam.
- Geen deel uitmaken van het team van de gemeente dat beslissingen neemt over uw zorg en ondersteuning.
- Ze zijn niet in dienst van zorgaanbieders.